Chính sách bảo mật

Ngày cập nhật gần nhất: 22/07/2026

Website Đầu Tư Bất Động Sản, tên miền dautubds.io.vn (“Website”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, người dùng và những cá nhân truy cập Website.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trong quá trình truy cập Website, đăng ký nhận thông tin hoặc gửi yêu cầu tư vấn bất động sản.

Khi truy cập, sử dụng Website hoặc chủ động cung cấp thông tin cho chúng tôi, người dùng xác nhận đã đọc và hiểu các nội dung được quy định tại Chính sách bảo mật này.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua:

Website dautubds.io.vn;
Biểu mẫu đăng ký tư vấn hoặc gửi lời nhắn;
Biểu mẫu đăng ký nhận bản tin;
Email, điện thoại, Zalo hoặc các kênh liên hệ được công bố trên Website;
Các chương trình, sự kiện hoặc hoạt động tư vấn bất động sản do chúng tôi tổ chức;
Dữ liệu kỹ thuật được ghi nhận trong quá trình người dùng truy cập Website.

Chính sách này không áp dụng cho các website, ứng dụng hoặc nền tảng của bên thứ ba được liên kết từ Website.

2. Đơn vị kiểm soát dữ liệu cá nhân

Đơn vị chịu trách nhiệm quản lý và xử lý dữ liệu cá nhân trên Website:

Tên đơn vị: [Tên cá nhân, doanh nghiệp hoặc đơn vị vận hành Website]
Mã số thuế: [Điền mã số thuế nếu có]
Địa chỉ: 2W Ung Văn Khiêm, [phường/xã], Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0919 741 414
Email: nctrien@gmail.com
Website: dautubds.io.vn

Người dùng có thể liên hệ theo các thông tin trên để yêu cầu hỗ trợ hoặc thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu.

3. Dữ liệu cá nhân được thu thập

Tùy thuộc vào cách người dùng tương tác với Website, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:

3.1. Dữ liệu người dùng chủ động cung cấp

Khi gửi yêu cầu tư vấn, đăng ký nhận thông tin hoặc liên hệ với chúng tôi, người dùng có thể cung cấp:

Họ và tên;
Số điện thoại;
Địa chỉ email;
Nội dung lời nhắn;
Dự án hoặc loại hình bất động sản quan tâm;
Khu vực, mức giá hoặc nhu cầu đầu tư;
Thời gian mong muốn được liên hệ;
Nội dung trao đổi qua điện thoại, email, Zalo hoặc các kênh hỗ trợ khác;
Các thông tin khác mà người dùng tự nguyện cung cấp.

Người dùng không nên cung cấp các dữ liệu cá nhân nhạy cảm không cần thiết, chẳng hạn như thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu, dữ liệu sức khỏe hoặc thông tin riêng tư khác thông qua biểu mẫu liên hệ thông thường.

3.2. Dữ liệu được thu thập tự động

Trong quá trình người dùng truy cập Website, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như:

Địa chỉ IP;
Loại thiết bị;
Loại trình duyệt và hệ điều hành;
Thời gian truy cập;
Trang đã xem;
Nguồn giới thiệu người dùng đến Website;
Thời gian tương tác trên từng trang;
Mã nhận dạng cookie;
Nhật ký hoạt động và dữ liệu chẩn đoán kỹ thuật.

Các dữ liệu này chủ yếu được sử dụng để vận hành Website, bảo đảm an toàn hệ thống, thống kê lưu lượng và cải thiện trải nghiệm người dùng.

4. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:

4.1. Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn

Liên hệ lại với người dùng;
Tìm hiểu nhu cầu mua, bán, đầu tư hoặc thuê bất động sản;
Cung cấp thông tin về dự án, giá bán, chính sách thanh toán và tiến độ;
Sắp xếp lịch tư vấn, tham quan nhà mẫu hoặc tham dự sự kiện;
Giải đáp câu hỏi và hỗ trợ người dùng.

4.2. Cung cấp thông tin và bản tin

Khi người dùng đăng ký hoặc đồng ý nhận thông tin, chúng tôi có thể gửi:

Thông tin dự án mới;
Thông tin thị trường bất động sản;
Chính sách bán hàng và ưu đãi;
Thông báo sự kiện;
Bài viết, báo cáo hoặc nội dung tư vấn;
Các chương trình có thể phù hợp với nhu cầu của người dùng.

Người dùng có thể từ chối nhận nội dung tiếp thị bất kỳ lúc nào.

4.3. Vận hành và cải thiện Website

Phân tích hiệu quả nội dung;
Đo lường lưu lượng truy cập;
Phát hiện và khắc phục lỗi;
Tối ưu tốc độ, giao diện và trải nghiệm;
Nghiên cứu nhu cầu của người dùng;
Phòng chống hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc tấn công mạng.

4.4. Thực hiện nghĩa vụ pháp lý

Dữ liệu có thể được xử lý để:

Giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp;
Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc người dùng;
Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
Thực hiện nghĩa vụ về bảo vệ dữ liệu cá nhân, thuế, kế toán hoặc các nghĩa vụ pháp lý có liên quan.

5. Căn cứ xử lý dữ liệu cá nhân

Tùy từng trường hợp, việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều căn cứ sau:

Sự đồng ý tự nguyện của người dùng;
Yêu cầu tư vấn hoặc đề nghị cung cấp dịch vụ do người dùng chủ động gửi;
Việc thực hiện thỏa thuận hoặc giao dịch với người dùng;
Nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi;
Nhu cầu bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của các bên;
Các trường hợp khác được pháp luật cho phép.

Đối với hoạt động quảng cáo và tiếp thị trực tiếp, chúng tôi chỉ sử dụng thông tin liên hệ khi có căn cứ phù hợp và cung cấp phương thức để người dùng từ chối tiếp tục nhận thông tin.

6. Sự đồng ý của người dùng

Việc người dùng nhập thông tin và gửi biểu mẫu trên Website được hiểu là hành động chủ động yêu cầu chúng tôi tiếp nhận, xử lý thông tin để phản hồi yêu cầu tương ứng.

Trong trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý riêng, Website có thể hiển thị ô xác nhận hoặc thông báo trước khi thu thập dữ liệu.

Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý. Việc rút lại sự đồng ý không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước thời điểm chúng tôi nhận được yêu cầu.

Sau khi rút lại sự đồng ý, một số dịch vụ hoặc chức năng phụ thuộc vào dữ liệu cá nhân có thể không tiếp tục được cung cấp.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để:

Duy trì hoạt động cần thiết của Website;
Ghi nhớ lựa chọn của người dùng;
Thống kê lượng truy cập;
Đo lường hiệu quả nội dung;
Phân tích và cải thiện trải nghiệm;
Hỗ trợ hoạt động quảng cáo khi người dùng đã có lựa chọn phù hợp.

Cookie là tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của người dùng.

Người dùng có thể điều chỉnh trình duyệt để từ chối, xóa hoặc cảnh báo khi cookie được sử dụng. Việc vô hiệu hóa một số cookie cần thiết có thể khiến một số chức năng của Website hoạt động không chính xác.

Khi sử dụng cookie phân tích hoặc quảng cáo không thiết yếu, chúng tôi sẽ triển khai cơ chế thông báo và lựa chọn phù hợp theo quy định áp dụng.

8. Chia sẻ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi không mua bán hoặc trao đổi trái phép dữ liệu cá nhân của người dùng.

Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với các bên sau:

8.1. Nhân sự và bộ phận tư vấn

Dữ liệu có thể được cung cấp cho nhân viên, cộng tác viên hoặc chuyên viên tư vấn có nhiệm vụ xử lý yêu cầu của người dùng.

8.2. Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ:

Lưu trữ website;
Máy chủ và cơ sở dữ liệu;
Email và gửi bản tin;
Quản lý quan hệ khách hàng;
Phân tích lưu lượng truy cập;
Bảo mật và chống thư rác;
Chăm sóc khách hàng;
Hỗ trợ kỹ thuật.

Các đơn vị này chỉ được xử lý dữ liệu trong phạm vi công việc được giao và phải áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp.

8.3. Chủ đầu tư và đối tác dự án

Thông tin của người dùng có thể được chuyển cho chủ đầu tư, đơn vị phân phối hoặc đối tác liên quan đến dự án mà người dùng quan tâm khi:

Người dùng đã được thông báo và đồng ý;
Việc chia sẻ cần thiết để đáp ứng yêu cầu tư vấn;
Việc chia sẻ có căn cứ hợp pháp khác theo quy định.

Chúng tôi không tự động chuyển thông tin của người dùng cho tất cả chủ đầu tư hoặc đối tác được giới thiệu trên Website.

8.4. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Dữ liệu có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

8.5. Giao dịch tổ chức

Trong trường hợp sáp nhập, chuyển nhượng, tái cấu trúc hoặc thay đổi đơn vị vận hành Website, dữ liệu có thể được chuyển giao cho bên kế thừa, với điều kiện quyền của người dùng tiếp tục được bảo vệ.

9. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Một số nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, email, phân tích hoặc công nghệ có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Khi việc xử lý có phát sinh chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, chúng tôi sẽ thực hiện các thủ tục, hồ sơ và biện pháp bảo vệ cần thiết theo quy định pháp luật.

Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện cho mục đích đã thông báo và trong phạm vi cần thiết.

10. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian phù hợp với mục đích thu thập, bao gồm:

Thông tin yêu cầu tư vấn: trong thời gian xử lý yêu cầu và tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng;
Thông tin đăng ký nhận bản tin: cho đến khi người dùng hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa;
Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu an ninh: theo thời gian cần thiết để bảo đảm an toàn hệ thống;
Dữ liệu liên quan đến giao dịch, khiếu nại hoặc nghĩa vụ pháp lý: theo thời hạn lưu trữ do pháp luật quy định.

Dữ liệu có thể được lưu lâu hơn khi cần giải quyết tranh chấp, bảo vệ quyền lợi hợp pháp hoặc thực hiện yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa, hủy, ẩn danh hoặc hạn chế truy cập theo quy trình phù hợp.

11. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:

Giới hạn quyền truy cập dữ liệu;
Phân quyền tài khoản quản trị;
Sử dụng kết nối bảo mật;
Cập nhật phần mềm và bản vá an toàn;
Sao lưu dữ liệu khi cần thiết;
Kiểm soát hoạt động của nhà cung cấp dịch vụ;
Theo dõi và xử lý sự cố bảo mật;
Hướng dẫn nhân sự về trách nhiệm bảo mật thông tin.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu điện tử nào an toàn tuyệt đối. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thiết bị, tài khoản và thông tin cá nhân của mình.

12. Xử lý sự cố dữ liệu cá nhân

Khi phát hiện sự cố có nguy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ:

Xác minh phạm vi và nguyên nhân sự cố;
Thực hiện biện pháp ngăn chặn và khắc phục;
Đánh giá mức độ ảnh hưởng;
Lưu giữ hồ sơ xử lý sự cố;
Thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và chủ thể dữ liệu trong trường hợp pháp luật yêu cầu;
Áp dụng biện pháp phòng ngừa sự cố tương tự.

13. Quyền của chủ thể dữ liệu

Trong phạm vi pháp luật cho phép, người dùng có thể thực hiện các quyền sau:

Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân;
Đồng ý hoặc không đồng ý với việc xử lý;
Rút lại sự đồng ý;
Yêu cầu truy cập hoặc nhận thông tin về dữ liệu của mình;
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;
Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu trong trường hợp áp dụng;
Yêu cầu xóa hoặc hủy dữ liệu;
Yêu cầu hạn chế việc xử lý;
Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo;
Khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định;
Yêu cầu bồi thường thiệt hại khi có căn cứ hợp pháp;
Thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật.

Một số yêu cầu có thể bị từ chối hoặc giới hạn trong trường hợp việc lưu trữ, xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, bảo vệ quyền lợi hợp pháp hoặc thuộc trường hợp pháp luật quy định khác.

14. Cách gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Người dùng có thể gửi yêu cầu qua:

Email: nctrien@gmail.com
Hotline: 0919 741 414
Tiêu đề email đề xuất: “Yêu cầu về dữ liệu cá nhân”

Nội dung yêu cầu nên bao gồm:

Họ và tên;
Số điện thoại hoặc email đã cung cấp;
Nội dung quyền muốn thực hiện;
Thông tin cần thiết để xác minh người gửi yêu cầu.

Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính nhằm tránh việc dữ liệu bị cung cấp, sửa đổi hoặc xóa theo yêu cầu của người không có thẩm quyền.

Yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi trong thời hạn phù hợp theo quy định pháp luật.

15. Quyền từ chối nhận quảng cáo

Người dùng có thể ngừng nhận nội dung quảng cáo hoặc bản tin bằng một trong các cách sau:

Sử dụng chức năng hủy đăng ký trong email;
Trả lời email và yêu cầu ngừng nhận tin;
Liên hệ qua hotline;
Gửi yêu cầu đến nctrien@gmail.com.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị trong thời gian hợp lý. Một số thông báo cần thiết liên quan đến yêu cầu tư vấn hoặc giao dịch vẫn có thể được gửi.

16. Dữ liệu của trẻ em

Website cung cấp thông tin và dịch vụ liên quan đến đầu tư, mua bán và tư vấn bất động sản, không chủ đích cung cấp dịch vụ trực tiếp cho trẻ em.

Trẻ em không nên tự ý cung cấp dữ liệu cá nhân trên Website khi chưa có sự đồng ý hoặc giám sát của cha, mẹ hoặc người giám hộ theo quy định.

Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em được thu thập không phù hợp, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu.

17. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến:

Website của chủ đầu tư;
Mạng xã hội;
Zalo;
Bản đồ trực tuyến;
Video hoặc nội dung nhúng;
Website tin tức hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Các bên thứ ba có chính sách bảo mật và phương thức xử lý dữ liệu riêng. Người dùng nên đọc chính sách của từng bên trước khi cung cấp thông tin.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với hoạt động xử lý dữ liệu nằm ngoài phạm vi kiểm soát của mình.

18. Trách nhiệm của người dùng

Khi cung cấp thông tin trên Website, người dùng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác và hợp pháp;
Không cung cấp dữ liệu của người khác khi chưa được phép;
Không gửi nội dung vi phạm pháp luật;
Chủ động thông báo khi thông tin cần được cập nhật;
Bảo vệ thiết bị và tài khoản của mình;
Đọc các thông báo liên quan đến việc xử lý dữ liệu.

19. Thay đổi Chính sách bảo mật

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với:

Thay đổi trong hoạt động của Website;
Việc triển khai tính năng hoặc dịch vụ mới;
Thay đổi về công nghệ;
Yêu cầu của pháp luật;
Yêu cầu tăng cường bảo vệ người dùng.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại trang Chính sách bảo mật và ghi rõ ngày cập nhật gần nhất.

Đối với những thay đổi quan trọng làm ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ áp dụng phương thức thông báo phù hợp.

20. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi, phản ánh, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ:

ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN

Website: dautubds.io.vn
Hotline: 0919 741 414
Email: nctrien@gmail.com
Địa chỉ: 2W Ung Văn Khiêm, [phường/xã], Thành phố Hồ Chí Minh
Thời gian tiếp nhận: 24/7